商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

商場(chǎng)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)（010-87506241）

客流通常也被稱作人數(shù)，是大型商場(chǎng)、購(gòu)物中心、連鎖店、機(jī)場(chǎng)、車站、博物館、展覽館等公共場(chǎng)所在管理和決策方面不可缺少的數(shù)據(jù)。對(duì)于零售業(yè)而言，人數(shù)更是非常基礎(chǔ)的指標(biāo)。因其與銷售量直接的正比關(guān)系，人們對(duì)人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的重視由來(lái)已久。

一、為什么需要人數(shù)統(tǒng)計(jì)？

    人數(shù)對(duì)于依賴于人數(shù)量的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大。對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō)，顧客是貨幣的攜帶者，又是商品的潛在購(gòu)買者，研究流量規(guī)律，可以增加銷售機(jī)會(huì)，將觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)物者，最大限度地挖掘商場(chǎng)的銷售潛力，增加利潤(rùn)。

    人數(shù)是重要的衡量工具，通過(guò)這一準(zhǔn)確的量化的數(shù)據(jù)，您不但可以獲得您的商場(chǎng)、購(gòu)物中心、博物館或者飛機(jī)場(chǎng)完整的正在運(yùn)行的狀況，而且您還可以利用這些高精度的數(shù)據(jù)，進(jìn)行有效的組織運(yùn)營(yíng)工作！

人數(shù)統(tǒng)計(jì)的重要性主要可以表現(xiàn)在以下這些方面：

※ 通過(guò)統(tǒng)計(jì)出入口的人數(shù)，您可以了解出入口設(shè)置的合理程度；

※ 通過(guò)統(tǒng)計(jì)出入口人數(shù)進(jìn)出的方向，可以了解出入通道設(shè)置的合理程度；

※ 通過(guò)統(tǒng)計(jì)主要樓層人數(shù)狀態(tài)，從而進(jìn)行店面的合理分布；

※ 統(tǒng)計(jì)各個(gè)區(qū)域的吸引率和繁忙度；

※ 有效評(píng)估所舉行的營(yíng)銷和促銷投資的回報(bào)；

※ 根據(jù)人數(shù)變化，更有效分配物業(yè)管理、維護(hù)人員 ；

※ 通過(guò)人數(shù)人群轉(zhuǎn)化率，提高商場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量；

※ 通過(guò)人數(shù)人群購(gòu)買率，提高營(yíng)銷和促銷的效率；

※ 計(jì)算人數(shù)人群的平均消費(fèi)能力；

※ 客觀決定租金價(jià)位水平；

※ 評(píng)估和優(yōu)化宣傳廣告和促銷預(yù)算。

※ 他們根據(jù)來(lái)訪顧客數(shù)量的多少來(lái)決定回饋顧客資金的使用。

※ 他們可以知道什么時(shí)間是開(kāi)關(guān)店的最佳時(shí)間。

※ 獲得了更多在銷售過(guò)程中有關(guān)銷售和訪問(wèn)者方面的真實(shí)想法。

※ 顯示當(dāng)前人數(shù)狀態(tài)和變化趨勢(shì)，管理人員可以對(duì)流量比較大的區(qū)域采取預(yù)防突發(fā)事件的措施，并可實(shí)施觀察商場(chǎng)當(dāng)前的實(shí)際人數(shù)等等；

二、人數(shù)統(tǒng)計(jì)功能與原理

1、人數(shù)統(tǒng)計(jì)的常見(jiàn)功能

基于單攝像頭的人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)融合了視頻處理、圖像處理、模式識(shí)別以及人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)?？梢岳迷械谋O(jiān)控?cái)z像頭及圖像采集卡獲得的視頻數(shù)據(jù)，對(duì)視頻圖像中靜止或行走的不同姿態(tài)的行人進(jìn)行檢測(cè)和跟蹤，可以獲得指定時(shí)段和指定區(qū)域內(nèi)的人群流動(dòng)量。

一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的功能一般包括：通過(guò)視頻監(jiān)測(cè)，實(shí)時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算通道雙向的進(jìn)出人數(shù)（斷面式）；通過(guò)綜合統(tǒng)計(jì)一個(gè)邏輯封閉區(qū)域所有進(jìn)入及離開(kāi)通道的人數(shù)，準(zhǔn)確計(jì)算任何時(shí)段該封閉區(qū)域內(nèi)的人數(shù)（斷面式）；用戶可以方便地設(shè)定視頻中通道方位和方向（斷面式）；能夠統(tǒng)計(jì)視頻畫(huà)面中用戶指定任意區(qū)域內(nèi)的人數(shù)（區(qū)域式）；能處理多人同時(shí)通過(guò)檢測(cè)口的復(fù)雜情況，能適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜的背景環(huán)境；能夠?qū)Σ煌嵌鹊囊曨l畫(huà)面進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；提供靈活可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能，實(shí)時(shí)向后端發(fā)送人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和記錄的視頻圖像；提供靈活的統(tǒng)計(jì)報(bào)表選擇，包括時(shí)報(bào)、日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)或年報(bào)表等；帶有故障恢復(fù)功能，系統(tǒng)出現(xiàn)故障后會(huì)自動(dòng)重啟。

2、人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的構(gòu)成

上圖是一個(gè)典型人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖。整個(gè)系統(tǒng)主要由前端人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)局域服務(wù)器，人數(shù)統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)，以及遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶端軟件等四部分組成。

      前端人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的核心部分，負(fù)責(zé)對(duì)輸入視頻進(jìn)行分析，計(jì)算出通道或者指定區(qū)域進(jìn)出人數(shù)。視頻輸入可以式模擬式的，也可以是數(shù)字式的。對(duì)于模擬式輸入，系統(tǒng)需要通過(guò)采集卡對(duì)視頻進(jìn)行采集。對(duì)于數(shù)字式壓縮視頻，需要通過(guò)解碼器回復(fù)視頻圖像，作為系統(tǒng)輸入。前端人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)需要進(jìn)行配置，設(shè)置人數(shù)統(tǒng)計(jì)區(qū)域和進(jìn)出方向等信息。整個(gè)系統(tǒng)的主要計(jì)算在這里完成。前端人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的輸出是實(shí)時(shí)人數(shù)信息。根據(jù)用戶的需要，還可以輸出視頻圖像。人數(shù)統(tǒng)計(jì)處理單元一般可以計(jì)算多路輸入視頻。根據(jù)總的需要進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)的視頻數(shù)量，一般需要使用多個(gè)處理單元。

      人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)局域服務(wù)器用于控制一組人數(shù)統(tǒng)計(jì)處理單元。比如在一個(gè)城市的某個(gè)連鎖百貨店，每個(gè)分店中都有一些攝像頭和人數(shù)統(tǒng)計(jì)處理單元。那么每一個(gè)分店都需要一個(gè)局域服務(wù)器。局域服務(wù)器的主要功能包括接入和取消下級(jí)處理單元、對(duì)每個(gè)攝像頭里統(tǒng)計(jì)區(qū)域與方向進(jìn)行設(shè)置、產(chǎn)生本地人數(shù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)管理、本地查詢報(bào)表和用戶權(quán)限管理等功能。

      人數(shù)統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)可以連接多個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)局域服務(wù)器，其主要功能包括搜集局域服務(wù)器數(shù)據(jù)和視頻圖像、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析、支持遠(yuǎn)程終端報(bào)表查詢。還以連鎖百貨商店為例，一個(gè)城市或者整個(gè)百貨公司需要一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)。

      遠(yuǎn)程監(jiān)控客戶端可以是專門(mén)的程序或者網(wǎng)絡(luò)插件。其主要功能是是人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的用戶，可以在任何地方登陸進(jìn)入系統(tǒng)，使用人數(shù)統(tǒng)計(jì)綜合管理平臺(tái)提供的查詢、報(bào)表，統(tǒng)計(jì)、分析、現(xiàn)場(chǎng)情況觀測(cè)等各種服務(wù)。

3、人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的原理

      從視頻中分析出人數(shù)是一個(gè)非常復(fù)雜和有挑戰(zhàn)性的計(jì)算機(jī)視覺(jué)與人工智能問(wèn)題。一個(gè)解決方案是采用運(yùn)動(dòng)區(qū)域檢測(cè)算法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。其基本原理是在固定攝像頭里提取出運(yùn)動(dòng)區(qū)域，根據(jù)這些運(yùn)動(dòng)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。當(dāng)運(yùn)動(dòng)區(qū)域和人的大小相似的時(shí)候，就可以認(rèn)為有一個(gè)人通過(guò)。當(dāng)多個(gè)人距離較近的時(shí)候，采用人體大小的先驗(yàn)知識(shí)，把一個(gè)運(yùn)動(dòng)區(qū)域分割為多個(gè)單人區(qū)域，從而對(duì)人數(shù)的估計(jì)。當(dāng)然，視頻流是實(shí)時(shí)連續(xù)的，運(yùn)動(dòng)區(qū)域的檢測(cè)和分割需要在每一幀內(nèi)不停地計(jì)算。此外還要對(duì)每一幀間的運(yùn)動(dòng)區(qū)域進(jìn)行跟蹤，把不同時(shí)間的運(yùn)動(dòng)區(qū)域連接起來(lái)，從而給出正確的人數(shù)和行人運(yùn)動(dòng)方向。還有一種基于圖像特征和神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)的算法。其基本原理是在圖像中采集一些反應(yīng)人體特點(diǎn)的比較粗糙的特征，比如圖像邊緣密度，然后通過(guò)神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)人數(shù)與圖像特征之間的非線性關(guān)系。隨著計(jì)算機(jī)視覺(jué)與人工智能技術(shù)的發(fā)展，新的更加可靠快速的人數(shù)統(tǒng)計(jì)算法與產(chǎn)品在不斷出現(xiàn)。

三、視頻人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的性能評(píng)估

      人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的性能主要有三方面的指標(biāo)。第一是系統(tǒng)的適用范圍、第二是系統(tǒng)的準(zhǔn)確度、第三是系統(tǒng)的速度。

      系統(tǒng)的適用范圍是指人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)是否可以在不同的成像條件下正常運(yùn)行。比較常見(jiàn)的因素有人體在畫(huà)面中的最小尺寸要求、攝像頭相對(duì)于行人角度要求、是否能夠適用于室內(nèi)和室外環(huán)境、對(duì)環(huán)境光照是否敏感等等。其中攝像頭角度要求很重要。通常來(lái)講，當(dāng)攝像頭垂直向下對(duì)著行人頭部時(shí)，由于遮擋較少，統(tǒng)計(jì)精度最高。而當(dāng)攝像頭角度接近水平時(shí)，由于行人互相遮擋，難度最大。人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以適應(yīng)的攝像頭角度范圍越寬，就越可以使用已經(jīng)安裝的監(jiān)控?cái)z像頭來(lái)完成人數(shù)統(tǒng)計(jì)的任務(wù)，從而大大降低系統(tǒng)成本。一個(gè)性能優(yōu)秀的人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)該能在攝像頭45度垂直角的情況下，準(zhǔn)確計(jì)數(shù)。另一個(gè)影響系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)時(shí)人體在視頻畫(huà)面中的尺寸。一般來(lái)講，當(dāng)人體寬度小于30個(gè)象素的情況下，在人群遮擋較多的情況下，就比較難以逐個(gè)區(qū)分行人了。當(dāng)行人在畫(huà)面中較小時(shí)，有些人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以估計(jì)出大致人數(shù)，雖然數(shù)字不一定很準(zhǔn)，但是對(duì)于某些應(yīng)用還是有重要意義的。

      系統(tǒng)的準(zhǔn)確度是一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的重要指標(biāo)。一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)會(huì)漏數(shù)或多數(shù)通過(guò)行人。漏數(shù)是指行人通過(guò)而系統(tǒng)沒(méi)有覺(jué)察。多數(shù)是指把不是行人的物體，比如把被包當(dāng)成行人計(jì)數(shù)。因此

      一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)的性能通常用單位時(shí)間錯(cuò)誤率或者單位人數(shù)錯(cuò)誤率來(lái)衡量。計(jì)算公式分別為：

      從統(tǒng)計(jì)學(xué)上，一個(gè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)可以由兩個(gè)參數(shù)來(lái)描述，即系統(tǒng)性誤差率（meanbias）和標(biāo)準(zhǔn)偏差（standarddeviation）。其中第一個(gè)參數(shù)衡量長(zhǎng)期平均下來(lái)，系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果和實(shí)際值之間的誤差。比如通過(guò)一個(gè)月的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際總?cè)藬?shù)為150000，而系統(tǒng)記錄結(jié)果綜合為165000人，那么系統(tǒng)性誤差就是＋10％。這樣的系統(tǒng)由于自身的問(wèn)題，總是多數(shù)人數(shù)。系統(tǒng)性誤差雖然可以通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果乘以一個(gè)系數(shù)來(lái)降低，但是由于系統(tǒng)性誤差往往由于人群密度不同而不同，因此，最好是在圖象分析算法設(shè)計(jì)里就做到準(zhǔn)確計(jì)算，從源頭上減少誤差。除了系統(tǒng)誤差，標(biāo)準(zhǔn)偏差是指統(tǒng)計(jì)結(jié)果在某一個(gè)時(shí)段內(nèi)誤差上下波動(dòng)的幅度。比如以單位時(shí)間錯(cuò)誤率來(lái)計(jì)算，一個(gè)系統(tǒng)在第一個(gè)小時(shí)是＋5％，第二個(gè)小時(shí)是－3％，第三個(gè)小時(shí)是＋3％，第四個(gè)小時(shí)是－5％。平均標(biāo)準(zhǔn)偏差就是在4％左右。由于誤差有正有負(fù)，累計(jì)的時(shí)間越長(zhǎng)，標(biāo)準(zhǔn)偏差就越低。從理論上計(jì)算，時(shí)間延長(zhǎng)到4倍，標(biāo)準(zhǔn)偏差率就減少到原來(lái)的二分之一。時(shí)間延長(zhǎng)9倍，標(biāo)準(zhǔn)偏差率就減少到原來(lái)的三分之一，如此推算下去。

      人數(shù)統(tǒng)計(jì)在設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該把系統(tǒng)性誤差調(diào)到接近0％。標(biāo)準(zhǔn)偏差給出是在多長(zhǎng)時(shí)間和怎樣的人群密度下統(tǒng)計(jì)的。因?yàn)椋话闳巳合到y(tǒng)在人群密集和人群稀疏的情況下，性能會(huì)有所不同。同樣是標(biāo)準(zhǔn)偏差為5％的系統(tǒng)，如果一個(gè)是在每十五分鐘時(shí)段上統(tǒng)計(jì)出來(lái)的，另一個(gè)是在每小時(shí)時(shí)段上統(tǒng)計(jì)出來(lái)的。那么每十五分鐘時(shí)段統(tǒng)計(jì)的系統(tǒng)性能為好。因?yàn)槔碚撋线@個(gè)系統(tǒng)在每小時(shí)時(shí)段上統(tǒng)計(jì)，誤差率會(huì)降到2.5％。

      以單位人數(shù)為統(tǒng)計(jì)依據(jù)的方法有同樣的問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)的人數(shù)越多，標(biāo)準(zhǔn)偏差越小。也是一個(gè)反平方關(guān)系。

綜上所屬，在比較人數(shù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)準(zhǔn)確度時(shí)，分以下兩步：

      1、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行長(zhǎng)期統(tǒng)計(jì)，比如一天到一周，和實(shí)際人數(shù)相比，得到系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差率。 

2、對(duì)系統(tǒng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)時(shí)段（比如一小時(shí)）或者標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)（比如1000人），進(jìn)行測(cè)試，計(jì)算出平均標(biāo)準(zhǔn)偏差。在計(jì)算平均標(biāo)準(zhǔn)偏差時(shí)要先減去系統(tǒng)誤差率。

四、咨詢電話：010-87506241

五、搜索關(guān)鍵詞

客流、客流量、人數(shù)、人流、人流量、人員、人群、統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)器、計(jì)數(shù)、計(jì)數(shù)器、統(tǒng)計(jì)儀、計(jì)數(shù)儀；

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