2014年10月底，南京某鋼鐵廠Honeywell TPS系統(tǒng)GUS出現(xiàn)故障，為解客戶燃眉之急，海天煒業(yè)DCS系統(tǒng)工程師第一時間趕赴現(xiàn)場，為客戶成功排障，最大程度減少了因設(shè)備故障停機帶來的損失。

該鋼鐵廠出現(xiàn)問題的設(shè)備為8號風(fēng)機，因故障處于停機待運行狀態(tài)，操作站運行正常，但HM存在DATA ERR，檢查發(fā)現(xiàn)冗余雙硬盤一分區(qū)出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤；流程圖調(diào)用時會出現(xiàn)報警提示。

針對HM存在的Data Err問題，進行了HM的硬盤同步操作，同步完成后，HM恢復(fù)正常。為解決流程圖報警問題，海天煒業(yè)工程師對系統(tǒng)進行了詳細(xì)的檢查，采用多種方法進行調(diào)試和測試，最終鎖定故障點，對系統(tǒng)進行升級，問題成功解決。本著嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的企業(yè)理念和對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，海天煒業(yè)工程師還就新軟件的使用和注意問題對現(xiàn)場操作員和相關(guān)工程師進行了詳細(xì)指導(dǎo)和培訓(xùn)，贏得了客戶的高度評價。

海天煒業(yè)自成立以來，已為近千家工控系統(tǒng)用戶提供了硬件維修、系統(tǒng)檢修、升級改造等DCS技術(shù)服務(wù)，并與石油石化、管道、煙草、化工、造紙等多個行業(yè)的企業(yè)用戶建立了長期合作關(guān)系，在業(yè)界樹立了強大的品牌影響力。