BASF采用增強現(xiàn)實（AR） 技術對其工廠獲取信息和解決問題的方式進行數(shù)字化轉型，在工程優(yōu)化方面取得重大進展。該公司還計劃進一步擴展AR技術應用，以幫助其工程師通過基于AR的交互式協(xié)作平臺來獲取遠程專家指導，識別并解決（現(xiàn)場）問題。
與此同時，艾默生也在嘗試使用AR應用程序將一些最佳實踐進行標準化，以開發(fā)一些新型工具并將其作為移動工作站工具箱的一部分。通過將Plantweb Optics和DeltaV Mobile應用程序與AR技術相結合，艾默生希望能進一步增強其遠程專家服務能力以及向客戶提供關鍵工藝數(shù)據(jù)和可靠性方面數(shù)據(jù)的能力。
遠程專家和現(xiàn)場技術人員可以通過融合了虛擬圖形和現(xiàn)實環(huán)境技術的高級顯示器，借助這些AR平臺實現(xiàn)雙向實時數(shù)據(jù)交換和雙向溝通。通過采用這種AR技術，工程師可以使用移動設備，在遍布全球任意位置的遠程專家的幫助下，快速識別潛在故障，遵循線下維護流程并進行故障排除。
BASF和艾默生使用這些應用程序可以幫助數(shù)字化工作人員節(jié)省時間和資源，同時改善維護和培訓操作。這些基于AR技術的系統(tǒng)將作為新型架構的一部分；該架構可以為實時數(shù)據(jù)分享和遠程業(yè)務協(xié)助提供安全的無線網(wǎng)絡。該公司已經(jīng)應用這一系統(tǒng)來解決技術問題，以避免不必要的維修工時；并通過該系統(tǒng)來評估和簡化制造和代工業(yè)務流程，從而提高整體工廠的運營性能。
