2009年8月6日，上海西門子工業(yè)自動(dòng)化有限公司（SIAS）收到江蘇梅蘭化工股份有限公司感謝信，信中表達(dá)了梅蘭化工對(duì)雙方簽訂維護(hù)合同項(xiàng)目一年以來(lái)，SIAS所提供的專業(yè)服務(wù)與認(rèn)真負(fù)責(zé)精神的贊許。 
        
　　感謝信中提到，西門子公司服務(wù)部高度重視江蘇梅蘭化工的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)情況，根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，及時(shí)合理地安排調(diào)度技術(shù)人員解決問題；同時(shí)，SIAS服務(wù)部的工程師對(duì)整個(gè)廠區(qū)的DCS系統(tǒng)進(jìn)行了專業(yè)的維護(hù)，并在廠方停產(chǎn)大修期間，幫助優(yōu)化改造了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，一舉解決了原來(lái)由于網(wǎng)絡(luò)通信所帶來(lái)的隱患。 
        
　　對(duì)此，上海西門子工業(yè)自動(dòng)化有限公司的相關(guān)部門以及工程師們表示，專家的服務(wù)與客戶至上一直是西門子服務(wù)客戶的理念。SIAS將一如既往地為客戶提供一流的服務(wù)，保證客戶的投資安全。

　　PDF附件為感謝信內(nèi)容。