平心而論,國產(chǎn)的自動化產(chǎn)品已經(jīng)為“民族產(chǎn)業(yè)”這幾個字爭了不少光,浙大中控、和利時、上海新華等DCS的產(chǎn)品,已經(jīng)在不少大的行業(yè)里站住了腳,讓HONEYWELL這樣的老牌DCS廠家?guī)缀醴艞壛酥行∠到y(tǒng)的爭奪。雖然,像BP、SHELL這樣的大公司的自動化總包(抑或連運行和維護(hù)在內(nèi))項目,可能只有HONEYWELL、橫河這樣的公司才有資格和實力做,但是,畢竟還是有許多項目,國內(nèi)的公司用國內(nèi)的產(chǎn)品也滿可以勝任的,而且,對于這些項目,昔日那些DCS的巨頭,也很明智地退出了市場,通常,在得知有關(guān)的投標(biāo)信息后,他們會先問一下,“這次招標(biāo),有邀請國產(chǎn)公司參加嗎?”如果答案是肯定的話,會再問用戶,“你們真的有可能會考慮國產(chǎn)的系統(tǒng)嗎?”如果答案還是肯定的話,他們通常就不會再參與投標(biāo)了。
這樣的局面,自然是因為王常力、儲健、李培植們的努力,才會為國產(chǎn)DCS系統(tǒng)爭來這樣的有利局面,雖然在大項目我們還沒有競爭力,雖然按照“二八”原則,我們還是用了80%的努力在爭取那20%的費勁的市場份額,可能是肥肉都讓別人吃了,自己在啃骨頭,但畢竟這20%我們基本已經(jīng)站穩(wěn)了,那80%,只要我們一直在努力,就像我曾經(jīng)說過的,“不怕賊偷,就怕賊惦記”,誰又敢說,中國的產(chǎn)品不會繼續(xù)蠶食、吞噬、占領(lǐng)那80%的肥肉份額呢?
這是DCS的情形,相比較之下,PLC的份額,就汗顏的多了。工控同行問我,目前國產(chǎn)PLC的份額有1%嗎?我不是很清楚,但我知道,答沒有,應(yīng)該是不會錯的。
至少,在任何一個PLC的項目的招標(biāo)中,沒有哪個國外品牌的公司,不論是SIEMENS,不論是三菱還是日立、安川,不論是LG,還是臺達(dá),都不可能因為聽說有國產(chǎn)的PLC品牌參加而自動退出競爭的,不論這國產(chǎn)的是德天奧、凱迪恩還是信捷。
再聯(lián)想到變頻器的市場,雖然中、高壓的產(chǎn)品和牽引、提升等專用變頻器市場還是進(jìn)口的天下,但低壓的通用變頻器市場,用戶不再迷信西門子、施耐德、ABB,或者富士、安川、三懇等品牌,國產(chǎn)的,如森蘭、安邦信、惠豐、阿爾法、創(chuàng)杰等品牌,已經(jīng)成為用戶的選擇之一,甚至是首選產(chǎn)品。
而人機(jī)界面產(chǎn)品,E-VIEW,信捷,威倫通,德天奧等品牌,則早已在用戶、特別是OEM用戶那里確立了品牌地位,SIEMENS,PROFACE,還有那些日本品牌早已從大多數(shù)用戶的選購單中剔除了?,F(xiàn)在,用戶對國產(chǎn)的人機(jī)界面產(chǎn)品,不是擔(dān)心性能,而是擔(dān)心供貨能力和售后服務(wù)的問題了。
但是,回到PLC,我們的心情依然回歸沉重。前不久,凱迪恩被人機(jī)公司收購,雖然從行業(yè)并購來看是一件好事,但其中涉及到和利時,也不由得讓人擔(dān)心國人對自己的PLC產(chǎn)品的信心。浙大中自被正泰收購,本來以為借助正泰的龐大的低壓電器的銷售網(wǎng)絡(luò),可以為浙大中自的PLC產(chǎn)品(因為PLC與低壓電器往往是共同使用的)開拓一個廣泛的銷路,結(jié)果,不僅沒有什么效果,反而使正泰的股東對PLC這個產(chǎn)品沒了信心,覺得不如砍掉這個部門,可能對公司的發(fā)展更為有利一些。
深圳市德天奧科技有限公司從2003年就開始進(jìn)行PLC的研發(fā)和市場開拓,也一直在應(yīng)用,也曾給國內(nèi)從事自動化產(chǎn)品的公司打了一劑強(qiáng)心針,但不久,就歸于平淡,不再吸引人的注意,甚至給人以淡出市場的感覺。實際的情形也確實有這個趨勢,但從去年開始,德天奧科技開始進(jìn)行了不少的扎實的市場工作,“悄悄地進(jìn)村,放空槍的不要”,德天奧科技將市場的焦點轉(zhuǎn)向以機(jī)械裝備為主的OEM市場,取得了不少進(jìn)展。
但是,OEM的市場長期是被日本三菱和德國西門子的產(chǎn)品占有主導(dǎo)地位的。其實有些廠家需要的其實是一些低配置的PLC,完全可以用國內(nèi)生產(chǎn)的,但他們就是要用日本三菱和德國西門子的產(chǎn)品,要讓用戶改變習(xí)慣、觀念和配套思路,僅僅靠價格,是很難做通工作的。因為,對于OEM用戶來說,自動化產(chǎn)品,只是機(jī)械裝備的一個部分而已,他們關(guān)注的不是機(jī)械的自動化水平如何的高,而是整臺機(jī)械的性能和水平。而一個好的機(jī)械設(shè)備里,自動化的水平不一定是最突出和最高檔的優(yōu)點。因此,德天奧科技針對這一特點,研發(fā)生產(chǎn)的直接使用三菱軟件的PLC產(chǎn)品,同時世界金融危機(jī)到來,節(jié)約產(chǎn)品成本,推出了很多直接使用三菱軟件的板式PLC產(chǎn)品,給中國以機(jī)械裝備為主的低端OEM市場帶來部分春天。
這就像在一個好的酒店里,客人是感覺不到有服務(wù)員的存在的。但當(dāng)你需要的時候,他們會很快為你把問題解決了,然后,好象又消失得無影無蹤。而不好的酒店里,服務(wù)員一會來敲門要打掃衛(wèi)生,一會兒問要不要洗衣,而真的當(dāng)你有需要的時候,比如需要加一些茶葉或咖啡,或者需要一個插座或網(wǎng)線的時候,又半天見不到人。在后面一種情況下,即便服務(wù)員是以一流的茶道水平為您倒茶,或者衣服洗得十分干凈,你也會覺得不舒服。
其實,在工廠里,自動化系統(tǒng)也是這樣。一個自動化系統(tǒng)運行得很好的工廠,無論是操作人員還是管理人員,是不會感受到自動化系統(tǒng)的存在的。你看到的只是所需要的生產(chǎn)數(shù)據(jù),如壓力、溫度、速度、流量,或者產(chǎn)量數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)你可能是在現(xiàn)場的操作臺上看到的,可能是在管理者的辦公室的電腦上看到的,你平時,不會覺得有一個自動化系統(tǒng)在工廠里忙碌地運行著。而一旦生產(chǎn)過程出現(xiàn)問題,如果自動化系統(tǒng)設(shè)計和工作良好的話,你可以得到你所需要的所有的數(shù)據(jù),來分析問題的原因,而依然不會發(fā)覺其實這些數(shù)據(jù)都是自動化系統(tǒng)提供給你的。
但是,在一個自動化系統(tǒng)設(shè)計或?qū)嵤┑貌缓玫墓S里,你會經(jīng)常感覺到自動化系統(tǒng)的存在。某個傳感器壞了,信號上不來;某個軟件運行不正常,導(dǎo)致機(jī)器出現(xiàn)了故障,某個閥門或開關(guān)在不該動作的時候動作了,導(dǎo)致事故的發(fā)生;等等。你想通過改進(jìn)流程,來提高產(chǎn)量,卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的自動化系統(tǒng)無法支持;生產(chǎn)線經(jīng)常出現(xiàn)某種故障,導(dǎo)致的產(chǎn)品的成品率下降,想改進(jìn)的時候,卻發(fā)現(xiàn)自動化系統(tǒng)做不了任何事情。當(dāng)負(fù)責(zé)人召集負(fù)責(zé)電氣、儀表或者自動化的人來的時候,他們只會告訴你用的什么樣的處理器,用的多快的網(wǎng)絡(luò)通訊速度,用了什么樣的高精度的儀表,等等,但就是無法告訴你怎樣解決這個問題。
在許多大的制造企業(yè)里都成立了專門的自動化部,但這些自動化部的人們,則將絕大部分精力都放在了自動化系統(tǒng)的本身的改進(jìn),重點提高自動化系統(tǒng)內(nèi)部的性能,由于自動化系統(tǒng)所涉及的技術(shù)含量較高,也給它蒙上了一層神秘的面紗。
其實,自動化這個問題,從它的最開始的產(chǎn)生,到現(xiàn)在的廣泛應(yīng)用,再到今后的發(fā)展,原因只有一個,就是要改善生產(chǎn)的產(chǎn)量和質(zhì)量。自動化不是目的,只是手段,是提高產(chǎn)量、改進(jìn)流程的手段。對許多從事自動化的人員來說,這個說法似乎有些抽象,但是,對工廠的人來說,卻是十分具體的要求。
目前,在中國的自動化產(chǎn)品制造商和集成商里,有幾個公司能夠真正做到從客戶的角度來關(guān)心自動化的應(yīng)用呢?其實,對于OEM用戶來說,這些客戶,并不想知道你用的控制器是多少速度和內(nèi)存的,也不關(guān)心你用的人機(jī)界面是多少分辨率的,他們只關(guān)心與他們直接相關(guān)的事情,我為此歸納了四點:一、提高產(chǎn)量,就是用現(xiàn)有的設(shè)備如何生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品;二、提高質(zhì)量,就是如何降低廢品和次品率,或者提高產(chǎn)品的質(zhì)量等級;三、減少設(shè)備的故障,保證生產(chǎn)流程的正常,用資本市場的話來說,就是提高固定資產(chǎn)的利用率;四、減少能源和物料的消耗,也就是降低成本。
做到了以上四點,就工廠來說,其終極目的就是為了提高利潤。做不到上述四點中的任何一點,你的自動化產(chǎn)品即便如花一樣美麗,用戶也不會有任何興趣。
而上述四點要做到,是與自動化系統(tǒng)分不開的,可以說,沒有自動化配合根本是辦不到的。但是,僅有自動化系統(tǒng)也是不夠的,還要和工藝配合。比如,要提高一臺印刷機(jī)的產(chǎn)量,關(guān)鍵就是要提高轉(zhuǎn)速,要提高轉(zhuǎn)速,不僅電機(jī)速度要跟上,相應(yīng)的控制系統(tǒng),如PLC的程序也要跟著改動。而提速會帶來一系列的問題,比如抖動增加,會導(dǎo)致印刷質(zhì)量下降,這時,就要對變速箱、收卷機(jī)構(gòu)等機(jī)械部分要進(jìn)行改動,甚至連印刷版輥都要改變,而所有這些改變,都需要自動化系統(tǒng)的配合,而且需要自動化方面的技術(shù)人員提供整體的一攬子方案,否則,在調(diào)試的時候,會出現(xiàn)大量的問題,而導(dǎo)致改造的失敗。
但是,如果自動化的技術(shù)人員能夠提供一個合理的方案,針對整臺機(jī)器進(jìn)行全方位的改進(jìn)的話,那么,即便所增加的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自動化系統(tǒng)所增加的成本,對工廠來說,依然是很合算的。例如,一臺軟包裝生產(chǎn)線,設(shè)備的造價通常在五百萬人民幣左右,通過將主軸改為無軸系統(tǒng),再提速20%,大約會增加100萬左右的成本,其中自動化部分可能只有30萬左右,其余的是機(jī)械的改動和試機(jī)時需要耗費的原料。但這樣的改造成功后,每年可以為工廠增加大約2000萬元的產(chǎn)值,帶來大約400萬元的利潤,這筆帳,工廠的老板當(dāng)然一算就很清楚,如果他了解了這一點,就算你不建議他上自動化系統(tǒng),他也立馬會來找你或找其它的自動化集成商來完成此事。
但常見的情形是,在上面的軟包裝生產(chǎn)線的案例中,一個自動化公司為工廠提供了一個大約40萬元的改造方案,老板當(dāng)然很高興。開始實施后,出現(xiàn)了這樣那樣的問題,于是一個一個地去解決,不僅耽誤了時間,而且效果也不好。由于自動化公司對機(jī)械沒有完全掌握,事先沒有預(yù)料到會出現(xiàn)什么樣的情況,因此,解決起來自然也是無從下手。往往過了半年甚至一年,問題還是沒有解決,不僅自動化系統(tǒng)的投入看來是扔到了水里,而且光是試機(jī)用的紙張,就達(dá)到了幾十萬甚至百萬元(印刷機(jī)的情況還好一些,如果是卷煙機(jī)械,一天的材料損失就可能幾十萬元)。這時,工廠的老板產(chǎn)生不信任甚至是怨恨的心情,當(dāng)然是很正常的了。
這樣的結(jié)果對用戶和自動化方案提供商雙方來說都是一種災(zāi)難,而且是屢見不鮮的。縱觀中國的自動化市場,能夠為用戶提供全面解決方案的自動化公司,是不多見的。因此,作為自動化公司來說,要想真正能夠穩(wěn)穩(wěn)地占領(lǐng)市場,就必須要跳出自動化的圈子,將注意力集中到用戶的工藝那里,首先要考慮如何改進(jìn)工藝,然后才能根據(jù)工藝的改進(jìn)來設(shè)計自動化系統(tǒng),并且要對用戶的工藝、操作、機(jī)械、甚至原料和輔料的改進(jìn)等方面,提供整體的全面解決方案。
如果真正能做到這一點,那么自動化行業(yè)的系統(tǒng)集成商和制造商都會面臨一個非常大的市場空間。這似乎是一個悖論,只有當(dāng)我們將注意力從自動化方面移開的時候,才能真正地發(fā)展自動化產(chǎn)業(yè)。但是,仔細(xì)的想想我們的生活和工作中,這個悖論似乎不僅僅適用于自動化專業(yè)。
因此,現(xiàn)在的自動化公司,尤其是中國的自動化公司,不能仍然將目光局限在自動化系統(tǒng)的內(nèi)部,而是要向用戶的工藝再深入了解一層,要把用戶的機(jī)械參數(shù)、電氣參數(shù),尤其是用戶機(jī)械設(shè)備的運行工藝,要使自己成為用戶的行業(yè)專家和導(dǎo)師。只有當(dāng)你了解了工藝,才能更好地做出來合用的自動化方案,提供最合理的自動化與控制產(chǎn)品。而一旦當(dāng)你能夠這樣做了,你的市場就會如滔滔江水,源源不絕,訂單不僅像雪片般飛到,效益也不用擔(dān)心了。
而工藝是隔行如隔山的,因此,要求我們的任何一家公司在近期,可能要集中一個到幾個行業(yè),深入下去,徹底了解用戶的工藝,在一個客戶這里將相關(guān)的工藝了解通透后的,并取得實際運行的經(jīng)驗,就可以在同行業(yè)內(nèi)對該項目進(jìn)行復(fù)制和推廣,這樣,公司可以做成一個專業(yè)的OEM服務(wù)公司,而且,公司的供貨范圍可能不會只局限在PLC方面,而是可能擴(kuò)展到人機(jī)界面、變頻器、低壓電器、傳動裝置等多個產(chǎn)品,使公司在同一個客戶那里可以挖掘出更大的營業(yè)額和利潤出來。
我希望,也相信在不遠(yuǎn)的將來能夠看到許多現(xiàn)在的自動化集成或代理公司會成為一些專業(yè)行業(yè)機(jī)械的改造的解決方案的代理和推廣。而只有這樣的風(fēng)氣起來后,國產(chǎn)PLC的廠家才有可能再上一個新的臺階,離搶占一部分可觀的市場份額也就不遠(yuǎn)了。這里我說的份額是會讓國際那些大品牌的PLC供應(yīng)商感覺心驚肉跳的份額,而不是可憐的一點點殘羹冷炙。那時候,再來和工控同行們談國產(chǎn)PLC的時候,我可能不會這么汗顏了。
但是,我也告誡工控同行們,我們一定要有耐心。這耐心,還不像王常力所說的“要耐得住寂寞”那么簡單,還要有一種不怕輸、不灰心、不氣餒的韌勁,要有軟磨硬泡和死纏爛打的勁頭;無論是從事PLC的研發(fā)、生產(chǎn)還是營銷工作,都要帶有一種令人生畏甚至令人恐怖的耐心與決心,只有這樣,才能盡快讓國產(chǎn)的PLC早日在市場上占有一席之地,達(dá)到我上面說的程度。