企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然也包括供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中至關(guān)重要的一環(huán)。同時(shí)，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、銷售、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然也包括供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中至關(guān)重要的一環(huán)。同時(shí)，菲尼克斯電氣IT&Process2.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角也將打破現(xiàn)有固化的組織邊界和運(yùn)作模式創(chuàng)新變革之路。

　　近日我們采訪了菲尼克斯電氣中國(guó)公司副總裁江世民先生，請(qǐng)江總為大家分享他對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及IT&Process2.0的獨(dú)到見解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

　　Q1: 在菲尼克斯電氣全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，采購(gòu)供應(yīng)鏈2.0是非常重要的部分。請(qǐng)問如何從流程、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、組織多方面構(gòu)建集成供應(yīng)鏈平臺(tái)，支持公司有價(jià)值增長(zhǎng)，以創(chuàng)新的供應(yīng)鏈模式為客戶提供賦能？

　　復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中，供應(yīng)鏈的彈性、柔性和韌性，是支撐公司有價(jià)值非線性增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。采購(gòu)供應(yīng)鏈2.0將聚焦客戶價(jià)值創(chuàng)造，供應(yīng)鏈高效協(xié)同的戰(zhàn)略目標(biāo)，全面構(gòu)建集成供應(yīng)鏈平臺(tái)，為客戶提供創(chuàng)新的供應(yīng)鏈服務(wù)和賦能，創(chuàng)造極致的交付體驗(yàn)。

　　流程卓越

　　聚焦SKA100交付體系、集成銷售和運(yùn)營(yíng)計(jì)劃（iSOP）及采購(gòu)協(xié)同平臺(tái)的打造。交付流程我們將圍繞SKA客戶打造靈活多樣的賦能模式，對(duì)接客戶的流程，提升交付的可靠性和客戶體驗(yàn)；推進(jìn)iSOP流程在全價(jià)值鏈的應(yīng)用，提升企業(yè)敏捷響應(yīng)和供需快速平衡能力；實(shí)現(xiàn)采購(gòu)與生產(chǎn)研發(fā)以及外部合作伙伴的高效協(xié)同，提升本土競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

　　系統(tǒng)集成

　　加速數(shù)字供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈自動(dòng)化、數(shù)字化和智能化，打造可感知、可預(yù)測(cè)、可調(diào)節(jié)的集成供應(yīng)鏈平臺(tái)。構(gòu)建統(tǒng)一客戶界面的交付平臺(tái)，提升用戶體驗(yàn)和協(xié)同效率；加快自動(dòng)化物流設(shè)備應(yīng)用，提升運(yùn)營(yíng)效率；供應(yīng)鏈上下游系統(tǒng)的集成，打造互連互通的系統(tǒng)平臺(tái)。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　我們將建立供應(yīng)鏈控制塔，統(tǒng)一數(shù)據(jù)源，增強(qiáng)交付數(shù)據(jù)的可視化，推進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策轉(zhuǎn)型以及例外事件快速響應(yīng)能力提升，以應(yīng)對(duì)供應(yīng)和需求不確定性帶來的挑戰(zhàn)，達(dá)成快速配置供應(yīng)鏈資源的目的。

　　組織協(xié)同

　　這是供應(yīng)鏈變革成功的關(guān)鍵。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈組織轉(zhuǎn)型，供應(yīng)鏈進(jìn)行前中后臺(tái)建設(shè)，供應(yīng)鏈組織前置，真正成為最值得信賴的交付專家。重構(gòu)供應(yīng)鏈上下游的合作與賦能機(jī)制，提升菲尼克斯整鏈競(jìng)爭(zhēng)力。增進(jìn)跨部門間協(xié)作，推進(jìn)數(shù)字化流程型組織構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)全局供應(yīng)鏈最優(yōu)的目標(biāo)。

　　Q2: 關(guān)于IT&Process2.0，如何結(jié)合數(shù)字化平臺(tái)為不同的客戶提供產(chǎn)品化服務(wù)，通過服務(wù)賦能實(shí)現(xiàn)互相成就，賦能商業(yè)智能，為客戶創(chuàng)造價(jià)值？

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，企業(yè)的商業(yè)模式、服務(wù)產(chǎn)品、客戶界面以及業(yè)務(wù)流程等方面都在發(fā)生了迅猛的變化。IT&Process2.0作為菲尼克斯電氣數(shù)字化轉(zhuǎn)型鐵三角的重要組成部分，致力于賦能數(shù)字化流程能力構(gòu)建，打造數(shù)字化卓越運(yùn)營(yíng)體系，推進(jìn)數(shù)字化流程型運(yùn)營(yíng)組織的建設(shè)，賦能有價(jià)值非線性增長(zhǎng)。

　　支撐商業(yè)模式2.0，深刻理解客戶價(jià)值2.0，針對(duì)細(xì)分的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，洞察客戶需求。通過數(shù)字化賦能的解決方案，提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，滿足客戶需求，在與客戶業(yè)務(wù)流程深度融合的過程中，創(chuàng)造客戶價(jià)值。IT&Process2.0作為商業(yè)模式2.0的戰(zhàn)略承接，與組織能力2.0一起，有機(jī)組成數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0的鐵三角。

　　聚焦核心戰(zhàn)略流程重塑和優(yōu)化，進(jìn)行全價(jià)值鏈端到端流程的梳理，客戶流程的全面對(duì)接，并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的流程再造。全面推進(jìn)資源數(shù)據(jù)化，工作在線化，業(yè)務(wù)智能化，推進(jìn)結(jié)構(gòu)化調(diào)整和變革，極大提升組織協(xié)同效率。

　　快速迭代升級(jí)數(shù)字化平臺(tái)，打造OT，IT和DT融合的應(yīng)用平臺(tái)、技術(shù)平臺(tái)和數(shù)據(jù)平臺(tái)。敏捷開發(fā)平臺(tái)，API平臺(tái)，IoT平臺(tái)組成專業(yè)的技術(shù)平臺(tái)支撐，賦能應(yīng)用平臺(tái)的高度集成和敏捷迭代，打通流程的斷點(diǎn)和痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度集成。同時(shí)，加速推進(jìn)新技術(shù)導(dǎo)入，將AI、5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)融入數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)中。