2017年4月1日，研祥對現(xiàn)有售后服務(wù)卡進(jìn)行重大調(diào)整，取消了之前的售后服務(wù)卡劃分及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，新版服務(wù)卡的劃分具針對性，同時也更能滿足客戶需求。
　　改版之后，新服務(wù)卡主要分為三類，分別是至尊服務(wù)卡，無憂服務(wù)卡、即時服務(wù)卡。顧名思義，至尊服務(wù)卡主要提供包年上門服務(wù)，無憂服務(wù)卡主要提供延長保修服務(wù)，即時服務(wù)卡主要提供計次上門服務(wù)。通過三卡一體的分布及劃分，將更全方位的滿足不同客戶需求。
　　除了服務(wù)卡分類，價格也做了調(diào)整，比如單次即時上門服務(wù)卡分為全國通用上門服務(wù)卡及偏遠(yuǎn)地區(qū)上門服務(wù)卡（（包括新疆、西藏、內(nèi)蒙、寧夏、青海、甘肅地區(qū)），價格分別為700元及1200元，無憂服務(wù)卡和至尊服務(wù)卡按產(chǎn)品及年限的不同，價格跨度較大，分別為從400元到2180元不等，及300元到4000元不等。
　　據(jù)悉，研祥本次售后服務(wù)卡改版代表了研祥從產(chǎn)品銷售到服務(wù)銷售的思路轉(zhuǎn)變，2017年伊始，研祥就多次召開會議專門研究如果提升客戶服務(wù)，工控市場發(fā)展到今天，工控市場已經(jīng)不再是一個簡單賣產(chǎn)品的時代，而是一個提供整體解決方案的全面服務(wù)時代。
　　全面服務(wù)時代要求良好的服務(wù)保證，免費(fèi)且高質(zhì)量的售后服務(wù)絕對是是空中樓閣，付費(fèi)且高質(zhì)量服務(wù)才能經(jīng)受住風(fēng)吹雨打。研祥售后服務(wù)卡的推出既是是大勢所趨，又是市場所需，對研祥來說，陪伴更長久，對客戶來說，保障更安心。
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